增强舆情管理意识 提升危机应对能力

——学院举办第二届学生工作论坛

6月28日下午，我院第二届学生工作论坛在明德楼120多媒体教室成功举办。本次论坛主题为“高校网络舆情监测与危机应对”。学院党委书记齐福荣、党委副书记李军全程参与。学生工作处、党委宣传部、团委、各系党总支负责人与40多名辅导员参加了本次论坛。

本次论坛共分为两个部分。第一部分是主题报告。人文社科系徐占品、迟晓明、樊帆和地震科学系牛晓龙老师等四位辅导员分别从高校危机管理案例分析、辅导员媒介素养提升、高校网络阵地建设、学生意见领袖的培养等方面进行了汇报。徐占品老师以今年“4.07调整宿舍舆情事件”为例，分析了这一舆情事件的生发过程、传播特点、深层原因，并提出了学生工作可以从媒介素养、网络阵地和意见领袖三方面出发做好网络舆情危机的监测和应对。迟晓明老师探讨了媒介在学生工作中承担的沟通交流、舆论监测作用，提出了辅导员媒介素养提升的可行性路径。樊帆老师指出网络媒体日常运维是做好危机应对的基础，结合经营微信公众号的经验，讲解了校园媒体在危机应对中的舆论引导作用。牛晓龙老师从学生意见领袖的类型、作用出发，明确了学生工作中如何发现和培养意见领袖。四部分内容紧密联系、互为支撑，全方位多角度论证了高校如何提高网络舆情管理的能力。

论坛的第二部分是互动环节。学院党委副书记李军提出高校舆情中的法律问题，将本次论坛进一步引向深入，激发了现场的讨论热情。防灾仪器系贾甚杰书记、团委张振书记、防灾工程系陈海君老师等人也就大家普遍关心的问题与主讲人进行了深层次交流。人文社科系党总支书记刘晓岚从论坛的形式和论坛的主题等方面进行了点评。学生工作处处长侯逾昆强调了学生工作中加强网络舆情监测与危机应对的必要性，并针对此项工作提出了明确要求。

党委书记齐福荣做重要讲话，指出本次论坛具有四个方面的特点：一是“专业”，主讲教师在备课过程中，对相关问题进行了深入研究，尤其是在互联网舆情的生发规律、传播特点以及舆情危机应对等方面，体现了较深的学养和丰富的实践经验。二是“融合”，论坛很好地将学生工作与学术研究结合起来，实现了“管研相长”，这一思路对于学生管理和教学工作意义重大。三是“重要”，校园舆情工作非常重要，一旦监测不到、研判不准、处理不当，将影响到学院的安全稳定和社会形象，而网络阵地的建设对做好舆情工作至关重要。四是引发“思考”，要认真思考如何完善危机应对机制和辅导员队伍建设的新思路新渠道。

齐书记强调，辅导员队伍建设要依托学科，要结合正在开展的“两学一做”学习教育，围绕做“讲奉献、有作为”的合格党员，勤于思考，勇于实践，增长本领，实现辅导员队伍的职业化、专业化、专家化，为学院发展贡献力量。